Diritto di Recesso

II regime di recesso per i Prodotti venduti tramite I'E-shop Panasonic differisce a seconda che l'acquirente sia un "consumatore" ovvero un "professionista" ai sensi del Codice del Consumo. Per 'consumatore" si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attivita imprenditoriale. commerciale. artigianale o professionale eventualmente svolta.

Se l'Utente acquista in ciliate di 'professionistr. questi non beneficia di alcun diritto di recesso. Se invece fUtente acquista in quality di "consumatore". questi beneficia della disciplina sul diritto di recesso prevista agli artt 52 e ss del Codice del Consumo. Come previsto dalla normativa in materia di vendite a distanza. l'Utente ha il diritto di restituire tl Prodotto e recedere dal contralto. senza indicame le ragioni. entro 14 giorni dal giorno in cui l'Utente. o un terzo. diverso dal vettore e designato dall'Utente. acquisisce it possesso fisico dei beni. Qualora fUtente abbia ordinato pi6 di un Prodotto in uno stesso ordine. tali 14 giomi decorrono dal giorno in cui l'Utente. o un terzo. diverso dal vettore e designato dall'Utente. acquisisce it possesso fisico delfullimo bene contenuto nellordine. None possibile esercitare tl diritto di recesso e effettuare la conseguente restituzione su una sola parte del Prodotto (es accessori. software in dotazione. ecc ) Per esercitare tl diritto di recesso e restituire it prodotto. l'Utente a tenuto a informare Panasonic della sua dedsione di recedere dal contralto tramite una dichiarazione esplicita da inviare via posta elettronica alfindirizzo pit-onlineshop©eu.panasonic.com. oppure via posta ordinaria allattenzione del Customer Care Panasonic Italia. Viale dell'Innovazione 3. 20126 Milano. A tal fine FUtente pub utilizzare il modulo di recesso tipo scaricabile in questa stessa sezione. ma non 6 obbligatorio. Per i soli prodotti classificati come "Ricambi". l'imballaggio contiene un'etichetta di reso: utilizzando questa etichetta di reso. fUtente pub restituire tl ricambio sia chiamando direttamente tl nostro partner logistico UPS per il ritiro al numero 02 30 30 30 39. sia recandosi presso it pi6 vicino UPS Access Point Per rispeff are il termine di recesso. a sufficiente che f Utente invii la comunicazione relativa alleserdzio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Se l'Utente recede dal contratto. Panasonic rimborsera tutti i pagamenti che sono stati effettuati in suo favore. compresi i costi di consegna (ad eccezione degli eventuali costi supplementari derivanti dalleventuale scelta da parte dell'Utente di un tipo di consegna diverso del tipo meno costoso di consegna standard offerto da Panasonic) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giomi dal giomo in cui Panasonic 6 informata della decisione dell* Utente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente per la transazione iniziale. salvo che non sia stato convenuto diversamente: in ogni caso. fUtente non sosterra alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Panasonic ritirera i beni presso l'Utente. Al fine di esercitare it diritto di recesso l'Utente non dovra pertanto rispedire it Prodotto a Panasonic. bens dovra attendere fe-mail di istruzioni cui seguira it ritiro delir Prcdottoii da parte del corriere inviato da Panasonic.

I costi per la restituzione dei beni saranno a calico di Panasonic. L'Utente sara responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura. le caratteristiche e it funzionamento dei beni. II Prodotto deve essere restituito integro nel suo imballo originate. compresi tutti gli accessori e la documentazione in dotazione.

Scarica qui il Modulo di Recesso: