Polityka Prywatności

SKLEP INTERNETOWY

NINIEJSZY SKLEP INTERNETOWY JEST PROWADZONY I OBSŁUGIWANY PRZEZ FIRMĘ LUZERN TECHNOLOGY SOLUTIONS LIMITED, B2, BALLYCOOLIN BUSINESS PARK, BALLYCOOLIN ROAD, BLANCHARDSTOWN, DUBLIN 15. ZAREJESTROWANĄ W IRLANDII: NR EWID. 361832 („LUZERN”), AUTORYZOWANEGO SPRZEDAWCĘ *CLIENT NAME*. W PRZYPADKU JAKICHKOLWIEK PYTAŃ DOTYCZĄCYCH SKLEPU INTERNETOWEGO LUB NINIEJSZEGO REGULAMINU, A TAKŻE W MAŁO PRAWDOPODOBNYM PRZYPADKU REKLAMACJI DOTYCZĄCYCH PRODUKTÓW LUB USŁUG ZAKUPIONYCH PRZEZ CIEBIE W NINIEJSZYM SKLEPIE INTERNETOWYM, MOŻESZ SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z FIRMĄ LUZERN POD ADRESEM *SUPPORT EMAIL*

Polityka prywatności

LUZERN TECHNOLOGY SOLUTIONS LIMITED

WAŻNE: FIRMA LUZERN SOLUTIONS CENI SOBIE RELACJE Z TOBĄ. PROSIMY O ZAPOZNANIE SIĘ Z POLITYKĄ PRYWATNOŚCI FIRMY LUZERN TECHNOLOGY SOLUTIONS LIMITED PRZED PRZESŁANIEM JAKICHKOLWIEK DANYCH OSOBOWYCH DO FIRMY LUZERN TECHNOLOGY SOLUTIONS LIMITED ZA POŚREDNICTWEM NINIEJSZEJ WITRYNY INTERNETOWEJ. PRZESYŁAJĄC DANE OSOBOWE DO FIRMY LUZERN TECHNOLOGY SOLUTIONS LIMITED ZA POŚREDNICTWEM NINIEJSZEGO SKLEPU INTERNETOWEGO, WYRAŻASZ ZGODĘ NA ZBIERANIE, WYKORZYSTYWANIE, PRZEKAZYWANIE I UJAWNIANIE SWOICH DANYCH OSOBOWYCH ZGODNIE Z ZAPISEM ZAWARTYM W NINIEJSZEJ POLITYCE PRYWATNOŚCI. Niniejsza Polityka prywatności obowiązuje od 1 sierpnia 2017 r. Ta strona jest hostowana, obsługiwana i realizowana przez firmę Luzern Technology Solutions Limited. („my”, „nas” i „nasz”), wyznaczony niezależny sprzedawca w imieniu *CLIENT NAME*

Zakres niniejszej Polityki prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób firma Luzern Technology Solutions Limited chroni Twoją prywatność, gdy korzystasz z tej witryny internetowej. Niniejsza Polityka prywatności dotyczy wyłącznie danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem witryn internetowych firmy Luzern Technology Solutions Limited. „Dane osobowe” oznaczają informacje, które identyfikują Ciebie osobiście, samodzielnie lub w połączeniu z innymi dostępnymi nam informacjami.

Informacje dotyczące prywatności

Niniejsza Polityka prywatności może być od czasu do czasu uzupełniana lub zmieniana przez „Informacje o prywatności” publikowane w tej witrynie internetowej. Niniejsze Informacje o polityce prywatności zawierają poziom szczegółowości, którego nie możemy podać w tym bardziej ogólnym opisie naszych praktyk w zakresie prywatności. Na przykład, niektóre strony tej witryny zawierają Informacje o polityce prywatności zawierające szczegółowe informacje na temat danych osobowych, które zbieramy na tych stronach, dlaczego potrzebujemy tych informacji oraz możliwości wyboru, w jaki sposób wykorzystujemy te informacje.

Jak możesz poprawić wszelkie nieścisłości w informacjach

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących niniejszego oświadczenia należy skontaktować się z naszym Działem obsługi klienta pod adresem e-mail *SUPPORT EMAIL*. Odwiedzając stronę *STORE URL*. Twój adres IP, przeglądarka i nazwa domeny witryny referencyjnej mogą być rejestrowane za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą witrynę. Dane te są wykorzystywane wyłącznie do analizy informacji o obciążeniu i do maksymalizacji wydajności naszych serwerów. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej polityce prywatności, nie będziemy nikomu udostępniać tych danych w żaden sposób

Korzystanie z plików cookie

„Pliki cookie” to pliki zapisywane na dysku twardym Twojego komputera przez Twoją przeglądarkę. Te pliki cookie pomagają nam identyfikować naszych posiadaczy kont i optymalizować ich zakupy. Nie zawierają one żadnych danych, które pozwolą zidentyfikować Cię osobiście. Umożliwią one jednak korzystanie z niektórych specjalistycznych funkcji w naszej witrynie internetowej. Pliki cookie umożliwiają nam również przechowywanie wybranych elementów w Twoim koszyku, gdy opuszczasz naszą witrynę bez finalizacji zakupu. Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale pozwala na ich wyłączenie, jeśli sobie tego życzysz.

Zamawianie na *STORE URL*

Kiedy zamawiasz w naszym sklepie, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu e-mail, adresu wysyłki oraz numeru/daty ważności karty kredytowej. Używamy tych danych w celu przetworzenia i wysłania Twojego zamówienia, jak również w celu wysłania potwierdzenia zamówienia pocztą e-mail. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej polityce prywatności, nie będziemy sprzedawać, wynajmować ani ujawniać tych danych żadnej stronie trzeciej bez Twojej zgody, chyba że jest to wymagane do realizacji zamówienia. (Jednakże będziemy w pełni współpracować w przypadku zaistnienia sytuacji, w której jesteśmy zobowiązani przez prawo lub organ ścigania do udzielenia informacji o kliencie). Od czasu do czasu możemy wykorzystać dokonane przez Ciebie zakupy w celu dostosowania naszych rekomendacji produktów. Śledzimy również wzorce ruchu klientów i korzystanie z witryny. Dane o ruchu i użytkowaniu są wykorzystywane wyłącznie w celu ulepszenia struktury naszej witryny i zapewnienia naszym klientom satysfakcjonujących zakupów.

Otwarcie konta

Jeśli w tym sklepie internetowym włączona jest możliwość tworzenia kont, obowiązują następujące zasady dotyczące danych konta. Aby otworzyć dla Ciebie konto, potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, adresu rozliczeniowego, adresu wysyłki, adresu e-mail i numeru telefonu. Możemy również zadać dodatkowe, ale opcjonalne pytania, które pomogą nam lepiej Cię obsługiwać. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej polityce prywatności, dane tego konta nigdy nie są nikomu udostępniane bez Twojej zgody. (Jednakże będziemy w pełni współpracować w przypadku zaistnienia sytuacji, w której jesteśmy zobowiązani przez prawo lub organ ścigania do udzielenia informacji o kliencie). Dane konta można poprawić, klikając „Moje konto” w obszarze sklepu internetowego witryny (jeśli ta funkcja jest dostępna) lub kontaktując się z obsługą klienta.

Od czasu do czasu możemy kontaktować się z Tobą w sprawie wyprzedaży, ofert specjalnych i nowych funkcji witryny, jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na umieszczenie na listach e-mail Luzern Technology Solutions Limited podczas dokonywania u nas transakcji zakupu. Aby anulować nasze bezpłatne wiadomości e-mail, możesz kliknąć łącze rezygnacji z subskrypcji w dowolnym z naszych biuletynów e-mail lub możesz również odpowiedzieć na każdą promocyjną wiadomość e-mail, którą do Ciebie wysyłamy, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości, aby zrezygnować z otrzymywania wiadomości e-mail.

Możesz również wysłać e-maila na adres *SUPPORT EMAIL* i poinformować nas, że chcesz wypisać się z naszej listy e-mailowej.

Obsługa klienta

Oprócz możliwości skontaktowania się z naszym działem obsługi klienta, możesz również wysłać do nas e-maila *SUPPORT EMAIL*. Gdy wysyłasz do nas wiadomość e-mail, Twoje wiadomości e-mail są przechowywane w naszym systemie, abyśmy mogli w razie potrzeby odnosić się do poprzednich wiadomości e-mail od Ciebie, tak abyśmy mogli odpowiednio odpowiedzieć na Twoje pytania i wątpliwości. Z wyjątkiem przypadków przewidzianych w niniejszej polityce prywatności, informacje, które przekazujesz naszemu działowi obsługi klienta, nie są nikomu udostępniane bez Twojej zgody.

Uczestnictwo w konkursach/loterii

Za każdym razem, gdy organizujemy konkurs lub loterie związane z naszą witryną, będą obowiązywać zasady konkursu/loterii. Szczegółowo opiszemy również, w jaki sposób zostaną wykorzystane informacje zebrane od Ciebie w celu wzięcia udziału w konkursie/loterii. Ponadto, opublikujemy, jeśli informacje te zostaną udostępnione komukolwiek poza osobami i podmiotami przewidzianymi w niniejszej polityce prywatności, takimi jak osoba trzecia sponsorująca lub zarządzająca konkursem/loteriami.

Możemy również kontaktować się z Tobą w sprawie ofert promocyjnych, jeśli weźmiesz udział w jednym z naszych konkursów lub loterii Luzern Technology Solutions Limited. Jeśli zdecydujesz się nie otrzymywać tej bezpłatnej usługi, biorąc udział w konkursie lub loterii, nie wpłynie to na Twoje szanse na wygraną. Aby anulować nasze bezpłatne oferty/usługi promocyjne, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości. Możesz również odpowiedzieć na każdą promocyjną wiadomość e-mail, którą do Ciebie wyślemy, postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w wiadomości, aby przerwać obsługę poczty e-mail. Możesz również wysłać e-maila na adres *SUPPORT EMAIL* i poinformować nas, że chcesz wypisać się z naszej listy e-mailowej.

Nasze relacje ze stronami trzecimi

Nawiązaliśmy wiele relacji z zewnętrznymi dostawcami, aby jak najlepiej służyć naszym klientom.

Realizacja zamówienia: Niektórzy nasi dostawcy mogą świadczyć usługi realizacji zamówień klientów i wysyłki w naszym imieniu. Ci dostawcy mają dostęp tylko do informacji potrzebnych do dokładnej realizacji i wysyłania zamówień, które są przetwarzane przez takich dostawców. Ci sprzedawcy zgodzili się nie wykorzystywać żadnych danych osobowych klientów do żadnych innych celów.

Obsługa klienta: W przypadku sprzedaży produktów stron trzecich możemy przekazać oryginalnemu producentowi tych produktów informacje, aby mógł zapewnić on Tobie obsługę.

Przetwarzanie kart kredytowych: Używamy PayPal i Braintree do przetwarzania zamówień z karą kredytową. Dostarczamy im dane wyłącznie do autoryzacji kart kredytowych i wykrywania oszustw i nie wolno im wykorzystywać tych danych do jakichkolwiek innych celów.

Marketing i promocje: Od czasu do czasu możemy angażować określone strony trzecie do pomocy w rozpowszechnianiu ofert marketingowych i promocyjnych (tj. e-maili, konkursów i loterii) do tych klientów, którzy wyrazili zgodę na otrzymywanie takich ofert. Te strony trzecie będą miały dostęp do informacji tylko w niezbędnym zakresie i będą zobowiązane do niewykorzystywania jakichkolwiek danych osobowych w żadnym innym celu.

Ocena naszej witryny internetowej: Od czasu do czasu możemy angażować określone strony trzecie do obserwowania i śledzenia zachowania użytkowników tej witryny w celu oceny wydajności i funkcji witryny. Te strony trzecie będą miały dostęp do informacji tylko w niezbędnym zakresie i będą musiały nie wykorzystywać żadnych danych osobowych do celów innych niż świadczenie takich usług.

Dodatkowe relacje ze stronami trzecimi: Od czasu do czasu firma Luzern Technology Solutions Limited może angażować inne strony trzecie do pomocy w świadczeniu usług marketingowych, przetwarzania zamówień, realizacji i wysyłki. Te strony trzecie będą miały dostęp do informacji tylko w niezbędnym zakresie i będą musiały nie wykorzystywać żadnych danych osobowych do celów innych niż świadczenie takich usług.

Bezpieczeństwo

Jak Twoje informacje są szyfrowane:

W witrynie internetowej znajdują się pewne obszary, w których można wprowadzić i przesłać dodatkowe informacje. Niektóre z tych obszarów są szyfrowane za pomocą szyfrowanych transmisji SSL między Twoją przeglądarką internetową a naszym serwerem internetowym. Ma to na celu zmniejszenie prawdopodobieństwa, że ktoś (np. w Twojej sieci w pracy lub u dostawcy usług internetowych) może próbować skompromitować Twoje prywatne informacje przesyłane z Twojej przeglądarki internetowej na nasz bezpieczny serwer. O tym, kiedy przesyłane dane są zaszyfrowane, dowiesz się, gdy wejdziesz na zaszyfrowaną stronę, a także po pojawieniu się ikony w przeglądarce – klucza do przeglądarki Netscape lub kłódki do przeglądarki Microsoft Internet Explorer, Chrome i Safari. Strony, na których podajesz informacje o swoim koncie, składasz zamówienie i otrzymujesz potwierdzenie udanego zamówienia, są zaszyfrowane. Ponadto metoda płatności, np. dane karty kredytowej, są szyfrowane w naszej bazie danych kasy na stronie internetowej i dostęp do takich informacji jest ograniczony. Ten system jest używany, abyśmy mogli zapewnić Ci dodatkowe bezpieczeństwo przy zakupie przedmiotów na *STORE URL*

Łącza

Niniejsza witryna internetowa może zawierać łącza do innych witryn internetowych. Udostępniamy te łącza dla Twojej wygody, ale nie przeglądamy, nie kontrolujemy ani nie monitorujemy praktyk dotyczących prywatności witryn internetowych obsługiwanych przez strony trzecie. Nie ponosimy odpowiedzialności za działanie tych witryn ani za relacje biznesowe z nimi. Korzystanie z innych witryn internetowych podlega warunkom tych witryn internetowych, w tym polityce prywatności tych witryn internetowych.

Prywatność dzieci

Jeśli zamawiasz Produkt lub Usługi, do których ma zastosowanie minimalny wiek, zamawiając ten Produkt lub Usługę, potwierdzasz, że jesteś w wymaganym wieku. Jeśli firma Luzern Technology Solutions Limited ma uzasadnione przekonanie, że nie jesteś uprawniony(-a) do zamówienia produktu, firma Luzern Technology Solutions Limited zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia.

Niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania lub modyfikowania niniejszej Polityki prywatności w dowolnym czasie i bez wcześniejszego powiadomienia, publikując zaktualizowaną wersję niniejszej Polityki prywatności na tej stronie internetowej. Zmiany te będą miały zastosowanie wyłącznie do danych osobowych, które zbieramy po opublikowaniu zmienionej Polityki prywatności. Korzystanie z tej witryny internetowej po takiej zmianie oznacza zgodę na to, że wszystkie dane osobowe zebrane od Ciebie lub na Twój temat za pośrednictwem tej witryny internetowej po opublikowaniu zmienionej Polityki prywatności będą podlegać warunkom zmienionej Polityki prywatności. Aby powiadomić Cię o tych zmianach, zaktualizujemy datę wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności. Zamieścimy również powiadomienie na górze niniejszej Polityki prywatności przez co najmniej 30 dni po nowej dacie wejścia w życie i podkreślimy zmiany, aby można je było łatwo zlokalizować. O ile zmiana nie jest drobną zmianą (taką jak zmiana naszych danych kontaktowych) lub nieistotną zmianą (taką jak przeformatowanie naszej Polityki prywatności), opublikujemy powiadomienia na stronie, na której składasz zamówienie i/lub na inne odpowiednie strony tej witryny internetowej przez 30 dni po nowej dacie wejścia w życie, aby powiadomić Cię o zmianie.

Warunki handlowe

Nasze prawo do nieprzyjęcia zamówienia lub anulowania zakupu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia z dowolnego powodu. Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania dowolnego zakupu (zamówienia już przez nas przyjętego) w (m.in.) następujących sytuacjach, bez ponoszenia odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody lub koszty:

Produkt niedostępny/na magazynie (wszelkie wpłaty zostaną zwrócone)

Twoje informacje rozliczeniowe są nieprawidłowe lub nie można ich zweryfikować

Twoje zamówienie jest oznaczone przez nasze systemy bezpieczeństwa jako zamówienie nietypowe lub podatne na oszustwo

Twoja płatność przelewem bankowym nie zostanie otrzymana w ciągu 12 dni kalendarzowych od przyjęcia zamówienia

Mamy powody, by sądzić, że masz mniej niż 16 lat

Wystąpił błąd w ofercie cenowej

Nie mogliśmy dostarczyć zamówienia na podany przez Ciebie adres

Pytania dotyczące naszych zasad

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Twojej prywatności lub którejkolwiek z naszych zasad, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta przez e-mail na *SUPPORT EMAIL*